Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Szállítási területek
Jelenleg elsősorban Magyarország területére szállítunk. Amennyiben külföldre kéri a szállítást, vegye fel a kapcsolatot magyar nyelvű ügyfélszolgálatunkkal:
sziasolenn@gmail.com
Szállítási módok és határidők
Az alábbi szállítási lehetőségek közül választhatsz a rendelés leadásakor:
| Szállítási mód | Várható szállítási idő |
|---|---|
| GLS Standard házhozszállítás | 1–3 munkanap |
| MPL házhozszállítás | 2-10 munkanap |
| Ingyenes házhozszállítás | 1–3 munkanap |
Szállítási díjak
A szállítási díjat a pénztárnál, a kiválasztott szállítási mód alapján számítjuk ki. 18 000 Ft feletti rendelések esetén az ingyenes szállítás automatikusan elérhető.
Rendelés feldolgozása
A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel. A hétvégén és ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.
Szállítási értesítők
A csomag feladását követően e-mailben értesítünk, és megküldjük a csomagkövetési számot, amellyel nyomon követheted a szállítmányt.
Késedelmes vagy elveszett csomagok
Ha a várható szállítási határidő elteltével sem érkezik meg a csomagod, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen:
sziasolenn@gmail.com
Minden esetben igyekszünk mielőbb megoldást találni.
Kapcsolat
Solenn Ügyfélszolgálat Dózsa György utca 114/3, 8800 Nagykanizsa, Magyarország solenn.hu, +36 20 558 1004